Rujukan Laman

Dasar Privasi Kami Melindungi Akaun Anda

Data peribadi anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi berkualat tinggi, menyimpan maklumat akaun dengan selamat, dan tidak pernah berkongsi butiran pembayaran anda dengan pihak ketiga tanpa…

Enkripsi Penuh AkaunPrivasi Pembayaran TerjaminTiada Kongsian Data Pihak KetigaSokongan Malaysia
t2win Dasar Privasi Kami Melindungi Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Hak Privasi Anda dan Permintaan Akses Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan akaun.

E-mel Sokongan Hantar permintaan akses data atau kebimbangan privasi ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja dengan maklumat atau pengesahan yang anda minta tentang akaun anda.
Obrolan Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui obrolan dalam talian untuk pertanyaan privasi segera. Mereka boleh membantu menjelaskan dasar, memproses permintaan akses atau menangani kebimbangan keselamatan dengan cepat.
Pusat Akun Masuk ke akaun t2win anda dan navigasikan ke Tetapan > Privasi untuk melihat pilihan pengurusan data. Di sana anda boleh meminta laporan data peribadi atau menyesuaikan pilihan komunikasi anda.
PERLINDUNGAN DATA

Amalan Keamanan dan Retensi Kami

Keselamatan akaun anda adalah fondasi operasi kami. Setiap pembayaran disokong oleh piawaian enkripsi industri, kata laluan disimpan dengan fungsi pencincangan yang kuat, dan kami melakukan audit keselamatan berkala untuk mengenal pasti dan…

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan t2win dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak ketiga.

Pengesahan Dua Langkah

Anda boleh mendayakan pengesahan dua langkah melalui e-mel atau SMS untuk menambah lapisan keselamatan. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda, walaupun kata laluan telah dikompromikan.

Verifikasi Pembayaran

Semua permintaan pengeluaran disahkan melalui proses verifikasi yang melibatkan pengesahan alamat e-mel dan pemeriksaan identiti. Ini melindungi dana anda daripada penipuan atau akses tanpa kebenaran.

Retensi Data Terhad

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama diperlukan untuk operasi akaun dan kepatuhan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dikehendaki sekurang-kurangnya enam bulan untuk tujuan audit kemudian dipadamkan dengan selamat.

Tiada Penjualan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual atau memberikan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau organisasi pihak ketiga lain untuk tujuan pemasaran atau perniagaan apa pun tanpa persetujuan bertulis anda.

Audit Keselamatan Berkala

Tim keselamatan kami menjalankan ujian kerentanan dan audit berkala untuk mengenal pasti dan membaiki potensi risiko. Kami juga mematuhi piawaian industri dan praktik terbaik untuk pengurusan data.

Pertanyaan Biasa Tentang Privasi di t2win

Baca jawapan kepada pertanyaan yang sering ditanya tentang bagaimana kami melindungi privasi anda, menguruskan data pembayaran, dan memastikan akaun anda tetap selamat semasa anda bermain dengan kami.

Kami menggunakan data peribadi anda untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran dan sokongan pelanggan. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga dan hanya berkongsi maklumat jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Ya. Semua transaksi pembayaran disokong oleh enkripsi SSL penuh dan proses verifikasi. Kami tidak menyimpan butiran kad anda selepas transaksi selesai, dan setiap deposit diproses melalui pintu gerbang pembayaran terselamat yang mematuhi piawaian keselamatan tempatan.

Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif dan enam bulan selepas penutupan untuk tujuan audit dan kepatuhan. Selepas tempoh itu, data dipadamkan dengan selamat dan tidak dapat dipulih.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan pilih Minta Laporan Data. Anda juga boleh menghubungi sokongan kami melalui e-mel atau obrolan langsung untuk meminta akses lengkap kepada maklumat peribadi yang disimpan tentang anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan keselamatan akaun, mengingat pilihan anda dan mencegah akses tidak sah. Kuki ini disimpan secara aman dan tidak mengandungi maklumat pembayaran sensitif atau data peribadi.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui Tetapan Akaun atau dengan menghubungi sokungan kami. Kami akan memadamkan data anda dalam enam bulan selepas penutupan, sesuai dengan keperluan undang-undang.

Kami mempunyai prosedur respons insiden yang ketat. Jika berlaku pelanggaran yang mempengaruhi akaun anda, kami akan memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan dan memberikan panduan tentang langkah perlindungan yang diperlukan.